Vos questions, nos réponses

Après validation de votre offre, nous planifions l'installation avec vous. Le jour J, nos techniciens montent le matériel, configurent Odoo POS avec vos produits et vos taux de TVA, et forment votre équipe sur place.

Le remplacement du matériel est compris dans votre loyer pendant toute la durée du contrat. Vous contactez le support, nous diagnostiquons, et si le matériel est en cause, il est remplacé.

Cela dépend de votre activité et de la part de votre chiffre d'affaires réalisée en restauration sur place, selon les règles du SPF Finances. Nous vérifions gratuitement votre situation avant l'installation.

Oui. Le terminal de paiement inclus accepte Bancontact, les cartes de crédit et le paiement sans contact — les moyens de paiement que vos clients belges utilisent au quotidien.

Le matériel complet, le logiciel Odoo POS configuré, l'installation sur site, la formation de votre équipe, le support et le remplacement en cas de panne — pendant 60 mois, sans acompte ni frais cachés.

Dans la plupart des cas, oui : articles, prix et clients peuvent être importés dans Odoo POS lors de la configuration. Nous analysons votre existant avant l'installation.

Oui. Odoo gère la facturation électronique structurée via le réseau Peppol, conformément aux obligations belges. Vos factures partent au bon format, automatiquement.

Oui, c'est l'objet de la formule Multi : caisses synchronisées, stock et comptabilité centralisés, rapports consolidés par point de vente.

Vous choisissez : renouveler avec du matériel récent, adapter la formule à l'évolution de votre commerce, ou arrêter. Nous en parlons ensemble avant l'échéance.

Oui : nous installons partout en Belgique — Bruxelles, Wallonie et Flandre. L'installation et la formation se font sur site, dans votre commerce.

La location est une location financière conclue avec notre partenaire de leasing : c'est lui qui vous facture les loyers mensuels, après approbation de votre dossier (réponse généralement sous 24 à 48h). Mon Point de Vente fournit le matériel et assure l'installation, la formation et le support — vous gardez un seul interlocuteur.